Minilito

joyería arquitectónica en plata reciclada. hecha en Londres.

AYUDA & CONTACTO

Juan in the workshop

Preguntas? Necesitas ayuda?
Puedes enviarme un mensaje o un correo a juan@minilith.co.uk.

PREGUNTAS FRECUENTES

CÓMO DEBO CUIDAR MIS ANILLOS?

Recomendamos quitarse todos los anillos antes de dormir, ducharse, aplicar cosméticos y lavarse las manos. El uso diario y los factores ambientales pueden causar deslustre.

DÓNDE SE FABRICA LA JOYERÍA DE MINILITO?

Fabrico cada pieza en mi taller compartido en el sótano de Somerset House, el centro histórico de las artes en Londres.

De qué está hecha la joyería de Minilito?

Todas nuestras joyas están hechas de plata esterlina 925 reciclada.

QUÉ PASA SI ESTOY COMPRANDO UN REGALO?

¡Gracias por confiar en nosotros para tu regalo! Actualmente ofrecemos dos opciones para regalos: tarjetas de regalo o joyería con recibo de regalo.

  1. Para las tarjetas de regalo, puedes comprar una aquí. Sin embargo, los valores pueden cambiar dependiendo de la moneda y región, por favor envíanos un mensaje si necesitas un valor de tarjeta de regalo diferente y podemos organizarlo para ti.
  2. Para joyería con recibo de regalo, por favor añade una nota al finalizar la compra para aclarar que el pedido es un regalo. Si deseas incluir un mensaje de regalo personalizado, lo incluiremos en una tarjeta en tu pedido.

Si no conoces la talla del anillo del destinatario, estaremos encantados de enviarle un kit de medición de anillos si se encuentra en el Reino Unido, la UE o Colombia. Consulta nuestra página de tallas para más detalles.

Por favor envíanos un mensaje con cualquier pregunta, también podemos hacer cambios después de que hayas realizado tu pedido para asegurarnos de que se envíe como un regalo.

Qué pasa si el anillo no me queda bien?

El ajuste de tallas de anillos es un arte complicado, y tu talla de anillo cambia dependiendo del estilo y del ancho del anillo. Las preferencias de comodidad, tu estilo de vida e incluso el clima pueden afectar cuál talla de anillo te queda mejor.

Si en el peor de los casos tu anillo no es la talla incorrecta, déjanos saber. Si vives en uno de los países donde aceptamos devoluciones, envíanos un correo electrónico y podemos cambiar tu anillo gratis (o por una pequeña tarifa, dependiendo de tu ubicación). Leer más

Puedo usar una cuerda o papel para medir mi dedo?

Otros métodos para medir el talla de un anillo, como usar un hilo, papel o una plantilla impresa, no son 100% del exactos. Los materiales pueden estirarse o comprimirse, lo que lleva a un ajuste inadecuado. Estos métodos no tienen en cuenta el ancho y el grosor del anillo, que son cruciales para una talla cómoda.

Si te encuentras en el Reino Unido, Europa y Colombia, podemos enviarte un medidor de anillos gratuito por correo cuando completes tu pedido.

Si estás ubicado fuera del Reino Unido, Europa o Colombia, acudir a un joyero local es la manera más fácil de obtener una medición precisa de tus dedos.

El estilo del anillo afecta mi talla?

Los anillos que tienen una banda ancha, como la mayoría de los anillos de Minilito, necesitarán ser ligeramente más grandes que la talla equivalente en un anillo más delgado. Ten esto en cuenta al elegir tu talla.

Si conoces tu talla de anillo para un anillo más delgado, a menudo es suficiente aumentar una talla (por ejemplo, en medidas del Reino Unido pasarías de L a M).

QUÉ PASA SI MI ANILLO NECESITA SER REPARADO?

Entendemos que las joyas son delicadas. Podemos pulir o reparar tu pieza de joyería de Minilito. Por favor contáctanos y podemos discutir cómo podemos devolver tu joya a su estado original.

No podemos reparar joyas que no hayan sido compradas en este sitio web ni aceptar responsabilidad por artículos reparados por otro joyero. Dependiendo de tu ubicación y del tiempo transcurrido desde tu compra, una reparación podría incurrir en costos de reparación y envío a cargo del cliente.

CÓMO ELEGIR LA TALLA CORRECTA DE ANILLO?

Los anillos que tienen una banda ancha, como la mayoría de los anillos de Minilito, necesitarán ser ligeramente más grandes que el tamaño equivalente en un anillo más delgado.

Ten esto en cuenta al elegir tu talla. Si conoces tu talla de anillo para un anillo más delgado, a menudo es suficiente aumentar una talla (por ejemplo, en medidas del Reino Unido pasarías de L a M).

Si no conoces tu talla:

  • Para pedidos en el Reino Unido, Europa y Colombia, podemos enviarte un medidor de anillos gratuito por correo cuando completes tu pedido. Por favor selecciona "No conozco mi talla" al añadir un anillo a tu carrito.
  • Para pedidos fuera del Reino Unido, Europa y Colombia, recomendamos acudir a tu joyería local para medir tus dedos. Puedes encontrar más consejos, información detallada, así como conversiones de tallas de anillos internacionales en nuestra página de tallas.

Qué es el Hallmarking (contraste)?

El hallmarking británico (también conocido como el "contraste") es un sello de aprobación que garantiza la calidad de metales preciosos como el oro y la plata en las joyas. Este sistema utiliza marcas especiales para mostrar el tipo de metal, su pureza, dónde fue probado y el año en que se marcó. Estas marcas ayudan a garantizar que la joyería que compras es auténtica y cumple con los estándares de calidad, brindándote tranquilidad sobre tu compra.

REALIZAS ENVÍOS INTERNACIONALES? QUÉ PASA CON LOS ARANCELES, IMPUESTOS Y ADUANAS?

¡Sí! Enviamos a la mayoría de los países del mundo.

Pre-pagamos todos los aranceles, impuestos y aduanas para ciertos destinos alrededor del mundo, así que no tienes que preocuparte por costos adicionales antes de que tu pedido llegue. Consulta nuestra página de envíos para más detalles.

Si tienes problemas para seleccionar tu región al realizar el pago, por favor contáctanos. Algunos territorios podrían no aparecer como opciones en el proceso de pago debido a dificultades logísticas, pero podemos organizarlo directamente si nos envías un mensaje.

Consulta nuestra página de envíos para más detalles.

CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO Y PODRÉ RASTREARLO?

Tu pieza es hecha a pedido, completamente en Londres. Por favor, permite de 3 a 4 semanas para la fundición, pulido, contraste (hallmarking), empaque y envío. Recibirás correos electrónicos regulares que te mantendrán actualizado sobre el estado de tu pedido. Si necesitas un plazo más rápido (por ejemplo, para un regalo) por favor contáctanos y probablemente podamos organizarlo.

Enviamos todos nuestros pedidos con envío exprés para que te lleguen lo más rápido posible. Una vez que tu pedido sea enviado, se te enviará un correo electrónico con el número de seguimiento. Por favor, consulta nuestra página de envíos para más detalles.

QUÉ PASA SI MI JOYERÍA NECESITA SER REPARADA?

Entendemos que las joyas son delicadas. Podemos pulir o reparar tu pieza de joyería de Minilito. Por favor contáctanos y podemos discutir cómo podemos devolver tu joya a su estado original.

No podemos reparar joyas que no hayan sido compradas en este sitio web ni aceptar responsabilidad por artículos reparados por otro joyero. Dependiendo de tu ubicación y del tiempo transcurrido desde tu compra, una reparación podría incurrir en costos de reparación y envío a cargo del cliente.

QUÉ PASA SI DESEO DEVOLVER O CAMBIAR UN ARTÍCULO?

Por favor, consulta nuestra página de devoluciones e intercambios para más información. Siempre puedes contactarnos por correo a juan@minilith.co.uk con cualquier pregunta o si encuentras algún problema, y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlo.

CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • PayPal
  • Amazon Pay
  • American Express
  • Discover
  • Diners Club
  • UnionPay
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bancontact
  • iDEAL

Si deseas utilizar otros métodos de pago que no están listados arriba, por favor contáctanos y trataremos de organizar algo que funcione para ti.

Por qué no se puede enviar kits de tallas afuera de RU, Europa o Colombia?

Queremos que los kits de talla te lleguen lo más rápido posible después de tu pedido para que podamos comenzar a trabajar en tu anillo. La única forma de hacer esto fuera de Europa o Colombia es por correo aéreo exprés, y no creemos que las emisiones de carbono valgan la pena para enviar este pequeño medidor de anillos de plástico.

En este momento enviamos los kit de tallas desde Londres para pedidos europeos, o desde Pereira, Risaralda para pedidos colombianos.

Si realmente deseas un kit de medición de anillos pero no estás ubicado en Europa o Colombia, podemos enviártelo por correo regular, pero los servicios postales son menos confiables, por lo que podría tardar una semana o más en llegar fuera de Europa. Envíanos un mensaje y podemos enviarte uno gratis, incluso si aún no has realizado un pedido.

En el futuro, planeamos encontrar un socio de envíos para enviar nuestros kits de tallas a direcciones en América del Norte (USA, México y Canadá).